الخطوط الجوية السعودية تعلن تعديل رسوم تغيير موعد ونوع الحجز على رحلاتها المحلية والدولية وهذه هي قائمة أسعار تعديل الرحلات الجديدة

تعتبر الخطوط الجوية السعودية واحدة من أبرز شركات الطيران في العالم العربي، حيث تقدم خدمات سفر متميزة للمسافرين داخل المملكة العربية السعودية وخارجها، ومن ضمن التسهيلات التي توفرها الشركة إمكانية تغيير الحجوزات وفقًا لسياسات مرنة، ولكن ذلك قد يتطلب دفع رسوم محددة حسب نوع التذكرة والفئة.

الخطوط الجوية السعودية تعلن تعديل رسوم تغيير موعد ونوع الحجز على رحلاتها المحلية والدولية 

في هذا التقرير، سنستعرض بالتفصيل رسوم تغيير الحجز في الخطوط السعودية، بالإضافة إلى كيفية إجراء التعديلات المختلفة، وطرق التواصل مع خدمة العملاء، وغيرها من المعلومات المهمة التي يحتاجها المسافرون.

ما هي رسوم تغيير الحجز في الخطوط السعودية؟

عند الحاجة إلى تغيير حجز رحلة طيران عبر الخطوط السعودية، يفرض على المسافرين دفع رسوم تختلف حسب عدة عوامل، مثل درجة السفر، فئة التذكرة، والفترة الزمنية المتبقية قبل موعد الرحلة.

أهم المعايير التي تحدد رسوم تغيير الحجز

• نوع الخدمة المطلوبة (تغيير نقطة الانطلاق، تعديل درجة السفر، استرداد التذكرة، إلخ).
• درجة السفر (الضيافة، الأعمال، الأولى).
• الفئة ضمن الدرجة المختارة (اقتصادية، أساسية، مميزة).
• الوقت المتبقي حتى موعد الرحلة (قبل يومين أو أكثر، أو قبل أقل من يومين).

رسوم تغيير الحجز حسب الدرجة والفئة

ما الأمور التي يمكن تعديلها في حجوزات الخطوط السعودية؟

توفر الخطوط السعودية العديد من الخيارات للمسافرين الذين يرغبون في تعديل حجوزاتهم، وتشمل:

• تغيير نقطة الانطلاق أو وجهة الوصول.
• تعديل درجة السفر إلى درجة أعلى أو أقل.
• تغيير الفئة داخل الدرجة نفسها.
• إلغاء الحجز أو إضافة مسافرين.
• تعديل موعد الرحلة وفقًا لتوافر المقاعد.

كيفية التواصل مع خدمة عملاء الخطوط السعودية

للحصول على الدعم والمساعدة، يمكن للمسافرين التواصل مع الخطوط السعودية عبر عدة وسائل:

• عبر مواقع التواصل الاجتماعي
  • تويتر: يمكن التفاعل مع خدمة العملاء عبر الحساب الرسمي للخطوط السعودية على تويتر.
  • فيسبوك: توفر الشركة خدمة العملاء من خلال صفحتها الرسمية.
• عبر نموذج الدعم الفني
  • يمكن للمسافرين إرسال استفساراتهم من خلال نموذج الدعم الفني المتاح على الموقع الرسمي للخطوط السعودية، وسيتم الرد عليهم في أقرب وقت.
• عبر أرقام الهواتف الدولية: تقدم الخطوط السعودية أرقام تواصل خاصة بكل دولة لخدمة عملائها، ومن أبرزها:
  • السعودية: 920022222
  • الإمارات: 042485777
  • مصر: 19898
  • الولايات المتحدة: 18004728342
  • بريطانيا: 03712004433
  • فرنسا: 0820200505

يتميز نظام الحجوزات في الخطوط السعودية بالمرونة، حيث يمكن للمسافرين تعديل حجوزاتهم أو استرداد قيمة التذكرة وفقا لسياسات محددة.

تختلف رسوم التعديلات حسب نوع الخدمة ودرجة السفر والفئة، لذا من الضروري الاطلاع على التفاصيل قبل إجراء أي تغيير.

كما توفر الخطوط السعودية عدة قنوات للتواصل مع خدمة العملاء، سواء عبر الهاتف أو منصات التواصل الاجتماعي، لضمان راحة المسافرين وحصولهم على أفضل تجربة سفر ممكنة.