في خطوة مهمة لتعزيز الشفافية وحماية حقوق العملاء الأفراد في المملكة العربية السعودية، أعلن البنك المركزي السعودي "ساما" عن إصدار مشروع جديد لتحديث "ضوابط وإجراءات التحصيل للعملاء الأفراد".
تعميم عاجل من الموارد البشرية يحل مشاكلكم
مع التركيز على تنظيم سلوكيات التمويل ومنع الجهات التمويلية من استقطاع أي مبالغ من حسابات العملاء دون توافر الأسس القانونية الصارمة، بهدف حماية حقوقهم المالية.
السعودية تستعد لاطلاق تغييرات كبيرة في شروط الزيارة العائلية تتضمن عقوبات على المضيف في هذه الحالات الجديدة
صفقة عاجلة تنقذ الهلال من خطر رحيل أهم نجومه قبل كأس العالم للأندية وصحف أوربية تكشف قيمة الصفقة الفلكية
قائمة سيارات في السعودية موديل 2025 تستهلك 1.5 لتر فقط بنزين لكل 100 كيلو متر مع أسعارها ومواصفاتها
هذا ما نعرفه حتى الآن عن نظام رخص البناء الجديدة في السعودية والرسوم والشروط التي سيتم تطبيقها بعد إقرار النظام
المنع من حجز أو استقطاع مستحقات نهاية الخدمة دون إذن مسبق
أحد أبرز الإجراءات التي جاء بها المشروع الجديد هو حظر حجز أو استقطاع مستحقات نهاية الخدمة للعملاء، إلا في حال توفر حكم أو قرار قضائي، أو إذا كان هناك إذن واضح وصريح من العميل عبر وسائل اتصال موثوقة.
يعد هذا القرار تعزيزا للأمان المالي للعاملين الذين يستحقون تعويضات نهاية الخدمة، ما يضمن عدم تقييد أو استقطاع هذه الحقوق دون أساس قانوني واضح.
منع الاستقطاع دون حكم قضائي أو إذن مسبق من العميل
شددت "ساما" في مشروعها على منع استقطاع أي مبلغ من حسابات العملاء إلا إذا كان هناك:
- حكم أو قرار قضائي يلزم بالاستقطاع.
- موافقة مسبقة من العميل، وتوثيق هذه الموافقة عبر وسائل اتصال رسمية.
- نص في عقد التمويل يسمح بالاستقطاع (للبنوك والمصارف)، أو من خلال اتفاقية محددة لتنظيم آلية استقطاع مبالغ التمويل.
قيود على حجز الحسابات دون مستند قضائي
يمنع النظام الجديد حجز الأرصدة أو الحسابات البنكية للعملاء، ولو بشكل مؤقت، ما لم يكن هناك حكم أو قرار قضائي يسمح بذلك، أو دون الحصول على إذن مباشر من العميل.
قائمة سيارات في السعودية موديل 2025 تستهلك 1.5 لتر فقط بنزين لكل 100 كيلو متر مع أسعارها ومواصفاتها
هذا ما نعرفه حتى الآن عن نظام رخص البناء الجديدة في السعودية والرسوم والشروط التي سيتم تطبيقها بعد إقرار النظام
24 ساعة مضت غيرت السعودية للأبد ولن تعود مرة أخرى كما كانت بعد هذه القرارات
عبد اللطيف جميل يعلن السعر الجديد لوحش الصحراء تويوتا هايلكس 2025 بعد تخفيض الأسعار في إبريل 2025
يأتي هذا القرار لضمان استمرارية استفادة العملاء من أرصدتهم، وعدم تقييد حرية الوصول لأموالهم إلا في حالات خاصة تخضع للقانون.
الحد من استقطاع الأقساط قبل موعدها
كما أوضح المشروع حظر استقطاع أكثر من قسط واحد لكل عقد تمويلي خلال دورة واحدة لإيداع الراتب إلا بوجود إذن قضائي أو موافقة مسبقة موثقة من العميل.
كما يمنع استقطاع الأقساط قبل موعد استحقاقها، أو حجز قيمتها قبل تاريخ الاستحقاق، تعزيزًا لحقوق العملاء ومنع أي إجراءات تؤدي إلى عبء مالي غير متوقع عليهم.
التقيد بحدود الاستقطاع من العملاء المتضامنين
ولم يغفل المشروع حقوق العملاء المتضامنين في عقود التمويل، حيث ألزم جهات التمويل بالالتزام بالحدود المتفق عليها للاستقطاع من حسابات العملاء المتضامنين، وذلك وفقًا لبنود عقد التمويل المبرم مع كل عميل.
24 ساعة مضت غيرت السعودية للأبد ولن تعود مرة أخرى كما كانت بعد هذه القرارات
عبد اللطيف جميل يعلن السعر الجديد لوحش الصحراء تويوتا هايلكس 2025 بعد تخفيض الأسعار في إبريل 2025
إحصائية رسمية تكشف عدد سكان الشرقية ونسبة السعوديين والمقيمين في الخبر والدمام والقطيف
شروط الترقيات الجديدة في جامعة الامام ١٤٤٦ وسلم الرواتب بعد الترقية
حظر فرض غرامات أو رسوم تحصيل إضافية
تمت الإشارة إلى أن فرض غرامات أو رسوم تحصيل تتجاوز قيمة القسط المستحق أصبح مرفوضًا في النظام الجديد، على أن يكون الحد الأقصى للغرامة هو قيمة قسط واحد طوال فترة التمويل، بما يضمن تجنب فرض أعباء مالية إضافية على العملاء.
تأكيد على التزام البنوك والشركات بالضوابط الجديدة
في الختام، أكدت "ساما" أن هذه التحديثات تأتي لتعزيز ثقة العملاء في النظام المصرفي وتوجيه كافة الجهات التمويلية للالتزام الصارم بالضوابط الجديدة، بما ينعكس إيجابا على بيئة التمويل الشخصية في المملكة ويساهم في حفظ حقوق العملاء بشكل فعال.
إحصائية رسمية تكشف عدد سكان الشرقية ونسبة السعوديين والمقيمين في الخبر والدمام والقطيف
شروط الترقيات الجديدة في جامعة الامام ١٤٤٦ وسلم الرواتب بعد الترقية
الادارة العامة للمرور تبدء حجز أي سيارة في الرياض وجدة تضع هذا النوع من الاكسسوارات على قزاز السيارة الامامي أو الخلفي
ترتيب السعودية الجديد في سلم جودة التعليم العالمي للمدارس والجامعات في 2025
الادارة العامة للمرور تبدء حجز أي سيارة في الرياض وجدة تضع هذا النوع من الاكسسوارات على قزاز السيارة الامامي أو الخلفي
ترتيب السعودية الجديد في سلم جودة التعليم العالمي للمدارس والجامعات في 2025
دليل أسعار تذاكر طيران الرياض المحلية والدولية وموعد انطلاق أول رحلة
التعليم توضح سبب تنقيص درجات الطلاب المتفوقين في مدارس السعودية حتى لو كانت نتائج اختباراتهم 100%
دليل أسعار تذاكر طيران الرياض المحلية والدولية وموعد انطلاق أول رحلة
التعليم توضح سبب تنقيص درجات الطلاب المتفوقين في مدارس السعودية حتى لو كانت نتائج اختباراتهم 100%
دليل أسئلة المقابلة الشخصية للمتقدمين للوظائف التعليمية 1446 بعد نشر أسماء المؤهلين للمرحلة الثانية
ارامكو توضح أسباب الزيادة المتوقعة في أسعار البنزين في السعودية وموعد تطبيقها
دليل أسئلة المقابلة الشخصية للمتقدمين للوظائف التعليمية 1446 بعد نشر أسماء المؤهلين للمرحلة الثانية
ارامكو توضح أسباب الزيادة المتوقعة في أسعار البنزين في السعودية وموعد تطبيقها
منصة مدرستي school.madrasati.sa الرابط الرسمي لتسجيل طلاب الأول الابتدائي ورياض الاطفال وانشاء حساب طالب وولي الأمر
تعرف على المسارات البديلة لطريق كورنيش جدة الفرعي بعد إغلاقه حتى 22 إبريل الجاري