تعتبر شركة موبايلي من أبرز شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، حيث تلتزم بتقديم خدمات متميزة تلبي احتياجات عملائها.
طريقة التواصل المباشر مع موظفي خدمة عملاء موبايلي السعودية
ومن بين هذه الخدمات، تبرز خدمة العملاء كوسيلة مهمة تسهل التواصل والاستفسار عن مختلف الخدمات.
أمانة الرياض تطلق مشروع كبير سيغير شكل طرقات العاصمة وهذه هي الشوارع التي سيبدأ فيها المشروع
بعد نهاية مهلة تخفيض المخالفات.. مرور الرياض يعلن من اليوم عن حجز أي سيارة تقع في هذه المخالفة
تعليم الطايف يعلن توفير خدمة النقل المدرسي للعام الدراسي الجديد 1447 مجاناً لهذه الفئات من الطلاب
السعودية تمنع رسمياً بيع هذه الانواع من الاسماك في سوق أسماك جدة
في هذا المقال، سنستعرض الطرق المتنوعة للتواصل مع موظفي موبايلي وكيفية الحصول على الدعم المطلوب.
طرق التواصل مع خدمة عملاء موبايلي
تقدم شركة موبايلي مجموعة من الأرقام المخصصة للتواصل مع خدمة العملاء، مما يتيح للعملاء اختيار الطريقة الأنسب لهم:
الاتصال الهاتفي
- للاتصال على الرقم الموحد المجاني: يمكنك الاتصال على الرقم 1100.
- للتواصل من خارج المملكة العربية السعودية: استخدم الرقم 00966560101100.
- للتواصل عبر الدعم الفني عن طريق الواتساب: يمكنك استخدام الرقم 0560101100.
- للتواصل من داخل المملكة: اتصل على الرقم 0111953333.
- لخدمة العملاء لقطاع الأعمال: يمكنك الاتصال على الرقم 901.
التواصل عبر الموقع الإلكتروني
يمكنك التواصل مع موظفي موبايلي من خلال موقعهم الرسمي باتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي لشركة موبايلي.
- ملء الحقول المطلوبة: الاسم، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
- اختيار نوع الخدمة التي ترغب في الاستفسار عنها.
- كتابة الشكوى باختصار، مع مراعاة ألا تتجاوز 250 كلمة.
- إذا كان لديك أي ملفات أو صور توضيحية، يمكنك إرفاقها.
- اضغط على زر "إرسال".
ستتلقى رد سريع على الشكوى، ويمكنك متابعة حالة الشكوى عبر الموقع.
تعليم الطايف يعلن توفير خدمة النقل المدرسي للعام الدراسي الجديد 1447 مجاناً لهذه الفئات من الطلاب
السعودية تمنع رسمياً بيع هذه الانواع من الاسماك في سوق أسماك جدة
سهم أرامكو ينتظر تصحيح كبير وفرصة دخول مثالية عند هذا السعر
رسمياً: جامعة جدة تفتح باب التسجيل لأول مرة للدراسات العليا في 4 تخصصات جديدة
التواصل عبر تطبيق الواتساب
للتواصل مع الدعم الفني لموبايلي عبر الواتساب، اتبع الخطوات التالية:
- استخدم الرقم 0560101100.
- اكتب استفسارك أو شكواك وأرسلها عبر الواتساب.
- سيتم الرد عليك من قبل موظف خدمة العملاء في أقرب وقت.
كيفية متابعة الشكوى المقدمة عبر الموقع الإلكتروني
لمتابعة الشكوى التي قدمتها عبر الموقع الإلكتروني، يمكنك:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة موبايلي.
- الانتقال إلى قسم "متابعة الشكاوى".
- إدخال رقم الشكوى أو البريد الإلكتروني الذي استخدمته أثناء تقديم الشكوى.
- ستتمكن من الاطلاع على حالة الشكوى والتحديثات المتعلقة بها.
تسعى شركة موبايلي دائمًا لتحسين تجربة العملاء من خلال توفير وسائل متعددة للتواصل.
سواء كنت تفضل الاتصال الهاتفي أو استخدام وسائل التواصل الاجتماعي أو الموقع الإلكتروني، فإن الشركة تضمن لك الحصول على الدعم اللازم في أسرع وقت ممكن.
سهم أرامكو ينتظر تصحيح كبير وفرصة دخول مثالية عند هذا السعر
رسمياً: جامعة جدة تفتح باب التسجيل لأول مرة للدراسات العليا في 4 تخصصات جديدة
رسمياً: وقف بيع المواشي في السعودية وتطبيق آلية جديدة لبيع المواشي بمختلف أنواعها لحماية المستهلكين من عمليات الغش والاحتيال
مقارنة بين تكلفة شحن السيارة الكهربائية في السعودية وتكلفة استهلاك البنزين
باختيار الطريقة الأنسب لك، يمكنك الاستفادة من خدمات موبايلي بأقصى درجة من الكفاءة والراحة.
رسمياً: وقف بيع المواشي في السعودية وتطبيق آلية جديدة لبيع المواشي بمختلف أنواعها لحماية المستهلكين من عمليات الغش والاحتيال
مقارنة بين تكلفة شحن السيارة الكهربائية في السعودية وتكلفة استهلاك البنزين
شمال الرياض يصبح حديث العالم بعد هذا الانجاز الجديد
بقرار رسمي.. منع كل هؤلاء المصريين من السفر الى السعودية وانزالهم من الطائرات قبل دقائق من الاقلاع
شمال الرياض يصبح حديث العالم بعد هذا الانجاز الجديد
بقرار رسمي.. منع كل هؤلاء المصريين من السفر الى السعودية وانزالهم من الطائرات قبل دقائق من الاقلاع
السعودية تعلن اطلاق أضخم مشروع نقل بين جدة ومكة يجعل المدينتين مدينة واحدة والتنقل بينها لا يحتاج لأكثر من دقائق
لأول مرة.. انخفاض أسعار الاراضي السكنية في 23 حي في الرياض بعد توجيهات ولي العهد وهذه هي أسعار المتر الجديدة
السعودية تعلن اطلاق أضخم مشروع نقل بين جدة ومكة يجعل المدينتين مدينة واحدة والتنقل بينها لا يحتاج لأكثر من دقائق
لأول مرة.. انخفاض أسعار الاراضي السكنية في 23 حي في الرياض بعد توجيهات ولي العهد وهذه هي أسعار المتر الجديدة
السعودية تقفز لمقدمة مؤشر السعادة ومفاجأة في الترتيب الجديد للإمارات
بينهم جنسيات عربية وعاملون في عدة مهن.. السعودية تعلن رسمياً إلغاء رسوم الإقامة ورسوم المرافقين
السعودية تقفز لمقدمة مؤشر السعادة ومفاجأة في الترتيب الجديد للإمارات
بينهم جنسيات عربية وعاملون في عدة مهن.. السعودية تعلن رسمياً إلغاء رسوم الإقامة ورسوم المرافقين
رسمياً: قرارات جديدة تكشف عنها هيئة النقل تغير شكل سيارات الأجرة في المملكة
الحصيني يحذر من ظهور العقارب مع بداية فصل الربيع في هذه المناطق من المملكة