رسمياً: إطلاق هذه الخدمات الجديدة في أبشر من فجر اليوم

في خطوة جديدة نحو تحقيق التحول الرقمي الكامل وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين، أطلق مدير عام الجوازات، اللواء الدكتور صالح بن سعد المربع، مجموعة من الخدمات الإلكترونية المبتكرة عبر منصة "أبشر"، وذلك بالتعاون مع الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، خلال حفل أقيم في نادي منسوبي الوزارة بمدينة الرياض، بحضور عدد من المسؤولين والمهتمين بمجال التقنية والتحول الرقمي.

إطلاق هذه الخدمات الجديدة في أبشر من فجر اليوم 

تضمنت هذه الخدمات الإلكترونية الجديدة عدد من الميزات التي تهدف إلى تسهيل الإجراءات للمستفيدين، حيث شملت إمكانية تجديد هوية مقيم لأم المواطن، ما يسهل عملية الإقامة القانونية لهذه الفئة المهمة، كما تم إضافة خيار إضافة تابع إلكترونيًا، مما يوفر على المواطنين والمقيمين الوقت والجهد في إنجاز المعاملات الخاصة بأفراد أسرهم دون الحاجة إلى زيارة الفروع الرسمية.

بالإضافة إلى ذلك، تم تفعيل خدمة إلغاء تأشيرة الخروج والعودة المنتهية، التي تتيح للمستفيدين إمكانية إلغاء التأشيرات غير المستخدمة مباشرة من خلال المنصة دون الحاجة إلى مراجعة الجهات المختصة.

أثر التحول الرقمي على سرعة الإجراءات ودقة المعاملات

يأتي تدشين هذه الخدمات الجديدة في إطار الجهود المستمرة لتعزيز التحول الرقمي وتحقيق الأهداف الاستراتيجية لرؤية المملكة 2030، التي تسعى إلى رقمنة الخدمات الحكومية وتسهيل وصول المستفيدين إليها من أي مكان وفي أي وقت.

كما أن إدخال هذه الخدمات يسهم بشكل كبير في توفير الوقت والجهد على المواطنين والمقيمين، ويحد من الحاجة إلى الحضور الشخصي للمؤسسات الرسمية، مما يسهم في رفع كفاءة العمل الحكومي وتحسين جودة الخدمات المقدمة.

تعزيز التكامل بين القطاعات الحكومية من خلال التعاون التقني

يعكس هذا التعاون بين المديرية العامة للجوازات والهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) أهمية التكامل بين الجهات الحكومية المختلفة من أجل تطوير خدمات تقنية متقدمة تخدم المواطن والمقيم على حد سواء.

حيث تسهم هذه الشراكة في توظيف أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة لضمان دقة المعلومات المقدمة وتحقيق أعلى مستويات الكفاءة في تنفيذ الإجراءات المختلفة.

تطلعات مستقبلية لتوسيع نطاق الخدمات الرقمية

مع هذا التقدم المستمر في رقمنة الخدمات، يتوقع أن تشهد منصة "أبشر" إضافة المزيد من الخدمات الإلكترونية خلال الفترة المقبلة، مما سيمكن المواطنين والمقيمين من إنجاز معظم معاملاتهم الحكومية إلكترونيًا دون الحاجة إلى زيارة المكاتب الرسمية.

كما ستعمل الجهات المختصة على تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات ذكية تعتمد على البيانات والذكاء الاصطناعي لتلبية احتياجات جميع الفئات بشكل أكثر سلاسة وكفاءة.