عاجل: العدل تعلن أخبارًا سارة لكل من عليه وقف خدمات في رمضان 1446

أعلنت وزارة العدل السعودية عن تعديلات جوهرية في نظام إيقاف الخدمات، تدخل حيز التنفيذ اعتبارًا من 1 رمضان 1446هـ، الموافق 1 مارس 2025م. 

العدل تعلن أخبارًا سارة لكل من عليه وقف خدمات في رمضان 1446

بهدف تحقيق التوازن بين إنفاذ العدالة وحماية الحقوق الأساسية للأفراد

نظام إيقاف الخدمات في السعودية: الأهمية والتطورات

يعتبر نظام إيقاف الخدمات إجراء قانوني تتخذه الجهات الحكومية لامتناع تقديم خدمة أو أكثر لشخص ذي صفة طبيعية أو اعتبارية، بهدف إلزامه بتنفيذ التزاماته القانونية، سواء كانت مالية أو غيرها.

يهدف هذا النظام إلى ضمان حقوق الدائنين وتحفيز المدينين على الوفاء بالتزاماتهم، ومع ذلك، سعت المملكة العربية السعودية إلى تطوير هذا النظام لضمان عدم الإضرار بالحقوق الأساسية للموقوفة خدماتهم أو من يرتبطون بهم من عائلات وعمالة وموظفين

في هذا السياق، صدرت ضوابط جديدة لإيقاف الخدمات، نشرت في الجريدة الرسمية "أم القرى" في 25 شعبان 1444هـ، الموافق 17 مارس 2023م، وتقرر العمل بها بعد 360 يومًا من تاريخ نشرها، أي اعتبارًا من 1 رمضان 1445هـ. 

أنواع إيقاف الخدمات والجهات المعنية

تقسم ضوابط إيقاف الخدمات إلى ثلاث مراحل، تهدف إلى تقليل الأثر السلبي على الأفراد وقطاع الأعمال

• المرحلة الأولى: إيقاف الخدمات منخفضة الأثر: تشمل الخدمات الجديدة غير المرتبطة بخدمة قائمة، والخدمات الإضافية التي لا يترتب على إيقافها أثر كبير على الفرد أو قطاع الأعمال.
• المرحلة الثانية: إيقاف الخدمات متوسطة الأثر: تشمل الخدمات التي تحد من الاستفادة من الخدمات غير المؤثرة.
• المرحلة الثالثة: إيقاف الخدمات عالية الأثر: تشمل جميع الخدمات التي يمكن إيقافها، على ألا يشمل ذلك هوية الفرد.

تطبق هذه الضوابط من قبل الجهات الحكومية المعنية، مثل وزارة العدل، وزارة الداخلية، وزارة التجارة، ووزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، بهدف ضمان تطبيق عادل وشفاف للإجراءات

معرفة سبب إيقاف الخدمات وآلية الرفع المؤقت والدائم

يمكن للمواطنين والمقيمين الاستعلام عن سبب إيقاف الخدمات عبر الخطوات التالية

• منصة "ناجز" الإلكترونية: تسجيل الدخول باستخدام حساب النفاذ الوطني، ثم اختيار "التواصل العدلي 1950" وتقديم طلب استفسار أو شكوى. 
• منصة "أبشر" الإلكترونية: تسجيل الدخول، ثم اختيار "الاستعلامات الإلكترونية" > "استعلام عن التعاميم" وإدخال رقم الهوية وتاريخ الميلاد لمعرفة تفاصيل إيقاف الخدمات.

لرفع إيقاف الخدمات بشكل مؤقت أو دائم، يمكن اتباع الخطوات التالية

• رفع الإيقاف المؤقت: في حالات الضرورة القصوى، مثل الحاجة للعلاج أو السفر الضروري، يمكن تقديم طلب إلى قاضي التنفيذ مرفقًا بالمستندات اللازمة التي تثبت الضرورة.
• رفع الإيقاف الدائم: يتم ذلك بسداد الديون المستحقة أو تنفيذ الأحكام القضائية الصادرة بحق الشخص، وتصحيح الوضع القانوني في حالة مخالفة أنظمة الإقامة.

يمكن تقديم طلب رفع إيقاف الخدمات عبر منصة "ناجز" الإلكترونية باتباع الخطوات التالية

• تسجيل الدخول إلى منصة "ناجز" باستخدام حساب النفاذ الوطني
• اختيار "الخدمات الإلكترونية" > "التنفيذ" > "طلباتي"
• اختيار "الطلبات المحالة" ثم "إجراء الطلب"
• اختيار "طلب رفع إيقاف الخدمات" واستكمال البيانات المطلوبة

طرق التواصل مع وزارة العدل لتقديم الشكاوى والطلبات

وفرت وزارة العدل السعودية عدة قنوات للتواصل وتقديم الشكاوى والطلبات المتعلقة بإيقاف الخدمات

• منصة "ناجز" الإلكترونية: تتيح تقديم طلبات الاستفسار أو الشكاوى ومتابعتها إلكترونيًا.
• مركز التواصل الموحد 1950: يمكن الاتصال على الرقم 1950 للحصول على الاستفسارات والمساعدة.
• البريد الإلكتروني لمركز التواصل 1950: يمكن إرسال الاستفسارات والشكاوى عبر البريد الإلكتروني المخصص.
• المحادثة المباشرة عبر بوابة "ناجز": توفر البوابة خدمة المحادثة المباشرة للتواصل الفوري مع ممثلي الخدمة.

تأتي هذه التعديلات والإجراءات في إطار حرص المملكة العربية السعودية على تحقيق العدالة وضمان حقوق الأفراد والمؤسسات، مع مراعاة عدم الإضرار بالحقوق الأساسية للموقوفة خدماتهم ومن يرتبطون بهم